AI-klantenservice die 24/7 klanten helpt
Een AI-chatbot die getraind is op jouw producten, diensten en werkwijze. Hij beantwoordt vragen direct via je website, WhatsApp, Facebook en Instagram, plant afspraken in en geeft lastige vragen door aan je team.
- Gratis AI-bespaarplan
- Reactie binnen 1 werkdag
- Geen technische kennis nodig
Wat is een AI-chatbot voor klantenservice?
Een AI-chatbot voor klantenservice is een virtuele assistent die met taalmodellen zoals ChatGPT of Gemini klantvragen begrijpt en beantwoordt. Getraind op de informatie van je eigen bedrijf, handelt hij veelgestelde vragen automatisch af, verzamelt hij leads en plant hij afspraken in, dag en nacht. Complexe vragen gaan met de volledige context naar een medewerker.
Veel bedrijven krijgen elke dag dezelfde vragen: openingstijden, prijzen, levertijden, de status van een order of de vraag of je in een bepaalde regio werkt. Een AI-chatbot neemt dat werk over, zonder dat een klant hoeft te wachten tot iemand tijd heeft.
Anders dan een ouderwetse keuzemenu-bot begrijpt een AI-assistent gewone taal, ook met tikfouten of in het Engels. Hij geeft antwoord op basis van jouw kennisbank, website en documenten, en we stellen grenzen in: waar hij het antwoord niet weet, geeft hij netjes door aan een medewerker.
Wat levert het je op?
- Direct antwoord, ook 's avonds en in het weekend
- Minder telefoontjes en e-mails met standaardvragen
- Elke vraag wordt een lead in je CRM, met naam en contactgegevens
- Automatisch afspraken inplannen in je agenda
- Werkt op website, WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram
- Overdracht naar een medewerker met het volledige gesprek erbij
Benieuwd hoeveel uur dit jou per week scheelt? Dat rekenen we gratis voor je uit.
Zo zetten bedrijven een AI-chatbot in
Website-chat
Bezoekers die twijfelen krijgen direct antwoord en laten hun gegevens achter in plaats van weg te klikken.
WhatsApp-assistent
Klanten appen zoals ze gewend zijn; de AI reageert direct en zet de aanvraag in je CRM.
Afspraken & intake
De chatbot stelt de juiste vragen en boekt een afspraak op een vrij moment in je agenda.
Orderstatus & service
Vragen over bestellingen, retouren en levering worden automatisch afgehandeld.
Reviews verzamelen
Na een afgeronde klus vraagt de assistent automatisch om een Google-review.
Meertalig
Dezelfde assistent helpt klanten in het Nederlands, Engels, Duits of Frans.
In 4 stappen aan de slag met AI
Geen lange trajecten of dikke rapporten. We starten klein, laten snel resultaat zien en bouwen daarna verder.
Stap 1 kost je maar 1 minuut: kies waar je tijd verliest en laat je gegevens achter.
Ontdekken
Korte intake of gratis AI-bespaarplan: we brengen in kaart waar jouw team tijd verliest en waar omzet blijft liggen.
Kiezen
Je krijgt een concreet voorstel met de oplossing die het meeste oplevert, inclusief prijs en planning.
Starten
Wij bouwen, koppelen en testen alles. Jij hoeft niets technisch te doen; vaak is een eerste versie binnen enkele weken live.
Groeien
Na livegang blijven we meekijken: we meten resultaat, trainen de AI bij en breiden uit waar het loont.
Benieuwd wat een AI-chatbot jou oplevert?
Kies waar de tijd in gaat en zie direct wat AI je ongeveer bespaart. Een specialist werkt het binnen 1 werkdag uit tot jouw persoonlijke AI-bespaarplan.
- Direct een indicatie in euro's
- Persoonlijk advies, geen standaardmail
- Geen verplichtingen, geen technische kennis nodig
Veelgestelde vragen over AI-chatbot
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust aan ons team, we reageren binnen 1 werkdag.
Wat kost een AI-chatbot voor mijn bedrijf?
Dat hangt af van de kanalen, koppelingen en hoeveel kennis de bot moet hebben. Een eenvoudige website-chatbot is al betaalbaar voor kleine bedrijven; met WhatsApp, CRM-koppeling en afspraken plannen wordt het uitgebreider. Met het gratis AI-bespaarplan krijg je een vaste prijsindicatie. Zie ook wat een AI-oplossing kost.
Geeft een AI-chatbot geen verkeerde antwoorden?
We trainen de chatbot alleen op jouw eigen informatie en stellen duidelijke grenzen in. Weet hij iets niet zeker, dan zegt hij dat en schakelt hij een medewerker in. Voor livegang testen we de bot samen met jou op echte vragen.
Kan de chatbot op WhatsApp werken?
Ja. We koppelen de assistent aan WhatsApp Business, zodat klanten gewoon kunnen appen. Ook Facebook Messenger, Instagram en de chat op je website zijn mogelijk, allemaal vanuit één inbox.
Moet ik technische kennis hebben?
Nee. Wij regelen de inrichting, training en koppelingen. Jij levert de informatie aan en test mee. Daarna pas je teksten en antwoorden eenvoudig zelf aan, of laat je dat aan ons over.
Is een AI-chatbot AVG-proof?
We richten de chatbot in met aandacht voor privacy: duidelijke melding dat iemand met AI praat, geen onnodige gegevens, en een verwerkersovereenkomst. Lees meer op wat je moet weten over AVG en de AI Act.
Bekijk ook
Benieuwd wat AI jou oplevert?
Beantwoord 3 korte vragen en zie direct wat AI je bespaart. Binnen 1 werkdag weet je waar jouw bedrijf tijd en geld laat liggen.